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FAQ

Que signifie le statut 2 vs 9 ?+

2 = Operational (tout va bien), 9 = Down (incident en cours).

Si un service est Down, vous pouvez ouvrir un ticket plus bas pour recevoir des mises Ă  jour.

À quelle frĂ©quence le statut est-il mis Ă  jour ?+

Le tableau récupÚre en direct depuis /api/status. Vous pouvez rafraßchir la page pour voir les derniers changements.

Comment recevoir des alertes en cas d'incident ?+

BientĂŽt disponible : abonnements aux notifications. En attendant, ouvrez un ticket et indiquez votre email/Discord pour ĂȘtre notifiĂ©.

Quels éléments inclure dans mon ticket ?+
  • Sujet concis (ex : « Webhooks 500 sur api.memoryai.fr »)
  • Heure de dĂ©but (UTC/locale) et frĂ©quence
  • Serveur / organisation impactĂ©e
  • Étapes pour reproduire + exemples d'IDs/logs non sensibles

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